Refund policy

Mums ir 30 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 30 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu tās atgriešanu.

Lai prece atbilstu atgriešanas nosacījumiem, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt – nevalkātai vai nelietotai, ar birkām un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī čeks vai pirkumu apliecinošs dokuments. Klienti sedz atgriešanas piegādes izmaksas, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta, ar defektiem vai nepareiza – šādos gadījumos mēs sedzam šos izdevumus.

*Visām atgriešanām jābūt apstiprinātām. Nesūtiet preces atpakaļ, pirms tam nesazinoties ar mums – neapstiprinātas atgriešanas netiks pieņemtas. Lai uzsāktu atgriešanas procesu, varat sazināties ar mums, rakstot uz info@corporategags.com.

Ja jūsu atgriešana tiks apstiprināta, mēs jums nosūtīsim atgriešanas sūtījuma etiķeti, kā arī norādījumus par to, kā un kur nosūtīt jūsu sūtījumu. Preces, kas mums nosūtītas atpakaļ, iepriekš nepieprasot atgriešanu, netiks pieņemtas.

Jūs vienmēr varat sazināties ar mums par jebkuru ar atgriešanu saistītu jautājumu, rakstot uz info@corporategags.com.

ES atteikuma tiesības

Ja atrodaties Eiropas Savienībā, jums ir tiesības atteikties no pirkuma 30 dienu laikā pēc pasūtījuma (vai pasūtījuma pēdējās preces) saņemšanas, nenorādot iemeslu. Lai izmantotu savas atteikuma tiesības, jums jāinformē mūs par savu lēmumu, sazinoties ar mums pa e-pastu info@corporategags.com pirms atteikuma termiņa beigām. Jūs varat izmantot arī pašapkalpošanās atgriešanas iespēju savā kontā. Kad saņemsim jūsu atgrieztās preces, mēs 30 dienu laikā atmaksāsim pilnu pasūtījuma summu, tostarp standarta piegādes izmaksas, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kuru izmantojāt sākotnējam pirkumam.

Izņēmumi: Atteikuma tiesības neattiecas uz:

  • Personalizētiem vai pēc pasūtījuma izgatavotiem produktiem;

  • Aizzīmogotām precēm, kuras nav piemērotas atgriešanai veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ, ja to iepakojums pēc piegādes ir atvērts;

  • Digitāliem produktiem, kuriem ir ticis piekļūts vai kuri ir lejupielādēti.

Bojājumi un problēmas

Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu saņemšanas brīdī un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir ar defektiem, bojāta vai ja esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt problēmu un to atrisināt.

Izņēmumi / neatgriežamās preces

Noteikta veida preces nevar atgriezt, piemēram, ātri bojājošās preces (piemēram, pārtiku, ziedus vai augus), pēc pasūtījuma izgatavotas preces (piemēram, īpašus pasūtījumus vai personalizētas preces) un personīgās higiēnas preces (piemēram, skaistumkopšanas produktus). Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums ir jautājumi vai bažas par jūsu konkrēto preci.

Apmaiņa

Ātrākais veids, kā nodrošināt, ka saņemat vēlamo, ir atgriezt preci, kas jums jau ir, un, tiklīdz atgriešana ir apstiprināta, veikt atsevišķu pirkumu jaunajai precei.

Naudas atmaksa

Mēs jums paziņosim, tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezto preci, un informēsim, vai naudas atmaksa ir apstiprināta vai nē. Ja tā tiks apstiprināta, nauda 10 darba dienu laikā tiks automātiski atmaksāta uz jūsu sākotnējo maksājuma veidu. Lūdzu, atcerieties, ka var paiet zināms laiks, līdz arī jūsu banka vai kredītkartes izdevējiestāde apstrādās un pārskaitīs atmaksāto summu. Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas kopš esam apstiprinājuši jūsu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@corporategags.com.